Teslimat Şartları

Yürürlük Tarihi: 11/09/2025

1. Teslimat Koşulları

HerkesBalıkYiyecek.com, müşterilerine en kaliteli taze balık ve deniz ürünlerini hızlı, güvenli ve hijyen kurallarına uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder. Teslimat süreci, alıcı tarafından sipariş sırasında verilen bilgilere dayanarak gerçekleştirilir.

2. Teslimat Süresi

İstanbul içi siparişler: Siparişinizin onaylanmasının ardından aynı gün teslim edilmesi amaçlanır.
Şehir dışı siparişler: Soğuk zincir korunarak güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi kargo firması tarafından belirlenir ve sipariş sırasında alıcıya tahmini süre bildirilir.

3. Teslimat Yöntemi

İstanbul içi teslimatlar, kendi teslimat ekibimiz tarafından yapılır.
Şehir dışı teslimatlar, güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla yapılır. Ürünler, soğuk zincir koşullarına uygun özel paketleme ile gönderilir.

4. Teslimat Ücreti

İstanbul içi teslimatlar, 2000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde teslimat ücreti sipariş sırasında belirtilir.
Şehir dışı teslimatlarda kargo ücreti alıcıya aittir ve sipariş oluşturulurken sistem üzerinde gösterilir.

5. Teslimat Adresi

Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Adres bilgilerinin eksik veya yanlış verilmesi nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlardan satıcı sorumlu değildir.
Adres doğru olmasına rağmen ürünün yanlış adrese teslim edilmesi halinde satıcı sorumluluk kabul eder.

6. Teslimat Sırasında Ürün Kontrolü

Alıcı, teslimat sırasında ürünleri derhal kontrol etmelidir.
Herhangi bir bozulma, eksiklik veya hasar tespit edilirse, bu durum kargo görevlisine veya teslimat personeline tutanakla bildirilmelidir.
Ürün teslim alındıktan sonra yapılacak şikayetler yalnızca 24 saat içinde bildirilirse dikkate alınır.

7. Teslimatın Tamamlanması

Alıcı, ürünleri teslim aldıktan sonra teslimatın sorunsuz tamamlandığını kabul eder.
Kargo görevlisi veya teslimat personeli tarafından imzalanan teslimat belgesi, ürünün teslim alındığının kanıtıdır.
Teslimattan sonra ürünün saklanmasından alıcı sorumludur. (Buzdolabı, derin dondurucu vb. uygun koşullarda muhafaza edilmelidir.)

8. Teslimat İptali veya Değişikliği

Sipariş, hazırlık ve paketleme aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir.
Paketleme veya teslimat süreci başladıktan sonra iptal mümkün değildir.

9. Teslimat Gecikmeleri

Teslimatlar, kargo firması kaynaklı gecikmeler veya mücbir sebepler nedeniyle aksayabilir.
Bu tür durumlarda satıcı sorumluluk kabul etmez ancak alıcıya bilgi verir ve çözüm için gerekli desteği sağlar.

10. Cayma Hakkı İstisnası

Mesafeli Satış Yönetmeliği’ne göre, balık ve deniz ürünleri gibi hızlı bozulabilen gıdalarda 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle ürünler, sadece teslimat sırasında bozulmuş, hasarlı veya eksik çıkması halinde garanti kapsamında işlem görebilir.

11. Teslimat Şartlarında Değişiklik

Satıcı, teslimat şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihte geçerlilik kazanır.

12. İletişim Bilgileri

Teslimatla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

HerkesBalıkYiyecek
Adres: Gürpınar Mah. Yavuz Sultan Selim Bulvarı No:28R, Büyükçekmece / İstanbul
E-posta: info@herkesbalikyiyecek.com
Telefon: (şirket numaranız)

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et